Жена на автогарата: Поисках да платя вода за 1,5 лева с банкова карта, а продавачката ме напсува
Туристка е възмутена от скандално обслужване на автогарата в Русе
Сигнал за изключително грубо отношение и лошо обслужване на Централната автогара в Русе предизвика вълна от мнения в обществените мрежи. Анонимен консуматор показа в една от огромните групи на града своето отчаяние от конфликта си с локалната комерсиална реалност, написа Дунав мост
Жената, която прецизира, че не е от града, разказва обстановката като „ непоносимо отблъскваща “. Конфликтът зародил в търговски обект на територията на автогарата, когато клиентката поискала да заплати бутилка вода на стойност 1,50 лв. с банкова карта.
„ Нагло и троснато отношение “
Според описа на пострадалата, макар че влезнала с привет и се държала общително, реакцията на служителката била шокираща.
" Поисках да заплатя водата за 1,50, която взех, с карта, а отговорът и отношението не са за разказване - псуване, безочливо, троснато и непоносимо отблъскващо отношение и то от жена, " пише възмутената клиентка.
Тя добавя, че даже поздравът ѝ при влизане в обекта е бил пренебрегнат. Случката е оставила у нея толкоз отрицателно усещане, че дамата слага под въпрос гостоприемството на целия град.
" Защо сте такива в този град? Как да се върна аз или други потенциални туристи? Тук даже не приказвам за бруталния акцент, а за изчезналата човечност, " пита риторично авторката на обявата.
Публикацията провокира полярни реакции сред русенци. Докато част от мненията пазят имиджа на града, други удостоверяват, че сходно държание в сферата на обслужването не е казус.
В последвала редакция на текста си, дамата прецизира, че не живее в България и не прави съпоставяне със София, каквито обвинявания е получила в мненията.
" Както някой написа: лъжица катран скапва каца мед, само че като виждам мненията, катранът е доста, а медът - малко, се притеснявам, " завършва с отчаяние гостенката на града.
Случаят повдига за следващ път въпроса за равнището на обслужване в основни транспортни възли като автогарите, които постоянно основават първото усещане за града у идващите пасажери. Отказът за заплащане с карта за дребни суми също остава честа процедура в дребните търговски обекти, макар че законовите разпореждания предизвикват безкасовите разплащания.
